Política de Privacidad | Novalter Bienes Raíces

1. Responsable del tratamiento de datos

Novalter Bienes Raíces, con domicilio en Nevada #49, Fracciorama 2000, San Francisco de Campeche, Campeche, C.P. 24090, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Contacto del responsable: contacto@novalter.mx | Tel. +52 981-168-6875

Sitio web: https://novalter.mx

2. ¿Qué servicios ofrece Novalter?

Novalter Bienes Raíces es una inmobiliaria establecida en Campeche, México, que ofrece los siguientes servicios:

Compraventa de propiedades: Casas, departamentos, terrenos y locales comerciales en Campeche y zona metropolitana.

Renta de inmuebles: Propiedades residenciales y comerciales en arrendamiento.

Construcción y remodelación: Proyectos ejecutivos con supervisión de obra y acabados de alta calidad.

Co-inversión inmobiliaria: Fondo de inversión colectiva en proyectos de bienes raíces con rendimientos documentados ante notario.

Asesoría integral: Gestión completa de trámites, contratos, escrituras y financiamientos hipotecarios.

Novalter nació en 2021 fundada por Stephanie y Miguel Zapata, con la misión de transformar el mercado inmobiliario de Campeche con innovación, transparencia y profesionalismo.

3. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales:

Datos de identificación: nombre completo, CURP, RFC, copia de identificación oficial.

Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección.

Datos patrimoniales y financieros: cuando aplica a procesos de compraventa o co-inversión.

Datos de navegación: cookies, dirección IP, tiempo de visita en nuestro sitio web.

No recabamos datos personales sensibles salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y con su consentimiento expreso.

4. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales son utilizados para:

Primarias (necesarias): Gestionar la relación contractual, procesar solicitudes de información, administrar operaciones de compraventa o co-inversión, cumplir obligaciones legales y fiscales.

Secundarias (opcionales): Envío de información sobre nuevas propiedades o proyectos de inversión, encuestas de satisfacción y análisis estadísticos internos.

Para oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias, puede enviarnos un correo a contacto@novalter.mx.

5. Transferencia de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos, sin requerir su consentimiento, a:

Notarías y dependencias gubernamentales para efectos de escrituración y registro.

Instituciones financieras para gestiones hipotecarias cuando el titular lo solicite.

Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

No realizamos transferencias con fines comerciales a terceros sin su consentimiento previo.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, envíenos una solicitud a contacto@novalter.mx con:

Nombre completo e identificación oficial.

Descripción clara del derecho que desea ejercer.

Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Uso de herramientas de mensajería (WhatsApp / ManyChat)

Novalter Bienes Raíces utiliza WhatsApp Business y herramientas de automatización de mensajería (como ManyChat) para atender consultas de clientes sobre propiedades, proyectos de inversión y servicios inmobiliarios. Al iniciar una conversación a través de estos canales, usted autoriza que sus datos de contacto sean utilizados exclusivamente para brindarle atención personalizada y enviarle información relevante sobre nuestros servicios, conforme a lo establecido en la presente política de privacidad y las Políticas de WhatsApp Business.

Puede cancelar la comunicación en cualquier momento enviando el mensaje "STOP" o contactándonos a contacto@novalter.mx.

9. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

Correo: contacto@novalter.mx

Teléfono: +52 981-168-6875

WhatsApp: wa.me/529811686875

Dirección: Nevada #49, Fracciorama 2000, San Francisco de Campeche, Campeche, C.P. 24090, México